Хосе Агилар – один из 545 человек, взявших ипотечный кредит в Wells Fargo и оставшийся без крыши над головой, без средств к существованию из-за компьютерной ошибки.
Wells Fargo
Разочарование постигло Хосе дважды – в 2015-м, когда банк уведомил его о расторжении договора ипотечного кредитования, и в 2018-м, когда финансовое учреждение признало, что события 2015-го года оказались следствием ошибки компьютера. К этому моменту жена Хосе уже оставила его, забрав с собой детей. Сам Хосе живёт в подвале в доме у приятеля, поскольку из-за испорченного кредитного рейтинга ему нельзя снимать жильё.
«Я не мог понять, что происходит. Много раз думал о самоубийстве. Я ведь потерял всё – все деньги, вложенные в ипотеку, в дом, все ежемесячные выплаты, всё впустую. Я работал по шесть, семь дней в неделю только чтобы успевать рассчитаться по ипотечным платежам. Теперь дети смотрят на меня как на причину всех их бед».
Wells Fargo выслал Хосе чек на $25000, но у него уже нет ни дома, ни семьи.
По сообщению банка, от компьютерной ошибки пострадало около миллиона человек.