Facebook и приобретённая FB социальная сеть Instagram входят в числе самых популярных в мире, однако количество загрузок их приложений снижается. Согласно отчёту Bank of America, в сравнении с третьим кварталом прошлого года два приложения установили на свои устройства на 13% меньше пользователей. При этом конкурирующие приложения Snapchat, Twitter и Pinterest с каждым годом скачивают всё чаще.
Facebook достиг предела роста, но не только из-за своей популярности; «благодаря» многочисленным скандалам, связанным с манипуляцией личными данными пользователей в интересах третьей стороны, доверие к соцсети снижается.
Американские и канадские пользователи Facebook создают 48% прибыли соцсети, при этом рынок США не растёт уже третий год подряд. Пользователи FB в Европе дают всего 24% прибыли. Таким образом, наибольшую прибыль Facebook получает там, где уже не растёт число пользователей. В свою очередь, рост сети в других странах влияет на прибыль несущественно.
По данным агентства Pew Research, фейсбуком пользуются 69% взрослых американцев. Это число остаётся неизменным с 2016-го года.
При этом репутация FB существенно пошатнулась в глазах американцев; 60% принявших участие в совместном опросе NBC News и The Wall Street Journal прямо говорят, что больше не доверяют социальной сети Марка Цукерберка.
Сеть Facebook не пользуется популярностью среди подростков. 41% американских тинейджеров предпочитают Snapchat, ещё 35% любят Instagram. В этой возрастной группе почитателей у FB всего 6%. Попытка перенести «фишки» из Snapchat в Instagram не дала результата: Snapchat по-прежнему устанавливают чаще, чем Facebook.
Исследование Cowen & Co отмечает, что 48% пользователей Pinterest используют платформу для поиска товаров и совершения покупок. У Instagram таких лояльных пользователей всего 10%. Причина в том, что раньше у аудитории Instagram было впечатление, что они пользуются продуктом, отличным от Facebook, но по мере углубления интеграции функционала двух приложений эта иллюзия развеивается.
